用户生成内容(UGC) 是一种在营销渠道上持续发布品牌内容的好方法，同时还能提高客户对您品牌的认知度。 那么，您究竟如何启动用户生成的内容活动呢？在这篇文章中，我们将向您展示为什么您应该考虑在下一次营销工作中使用更多 UGC，然后向您展示一个分步流程，以帮助您计划自己的 UGC 活动。 使用用户生成内容的好处 想知道为什么应该使用更多用户生成的内容吗？我们整理了几个原因。 可以增加转化 Reevoo 的这项研究告诉我们，人们认为由同行或“喜欢他们的人”创建的内容比品牌可能创建的任何类型的内容更具影响力。 用户生成的内容统计 Reevoo 研究 图片来源：Reevoo 当然，您不应将这一发现视为停止创建自己的品牌内容的标志，而应将用户生成的内容视为补充原始内容的内容。 顶部拖放 顶部拖放 使用电子邮件生成器将内容拖放到位，然后启动您的下一个活动。 了解更多 例如，您的品牌可能会承诺从特定产品或服务中获得不同的好处和功能。但是，当用户看到这些声明得到了来自像他们这样的真实客户的评论或故事的支持时，他们就更有可能进行转化。 让客户感受到社区的一部分。 用户生成内容的另一个好处是您可以围绕您的品牌创建一个社区。通过为用户和客户提供围绕您的品牌创建内容的空间（从您的产品到您的价值观），您可以建立更深层次的联系，这将有助于鼓励客户停留更长时间。 在社区圆桌会议报告中，他们发现大多数试图培养在线社区的品牌通过以下方式“经常或始终”为客户提供支持：发布问题、提供解决方案、建立网络、表达想法、引起关注和领导. 启动用户生成内容活动的方法 1. 定义你的目标。 这次 UGC 活动会成为常青活动吗？或者它只会在有限的时间内运行（例如，一场比赛）？根据您要运行的广告系列类型，您可以为每个广告系列设置特定目标。 例如，如果您想举办比赛以获得更多用户生成的内容，电话号码列表 那么您可以为想要获得的参赛作品数量设定目标。 如果您想要一个更常青的活动，请考虑您每周或每月要发布的精选帖子的数量。通过这种方式，您可以了解推广您的 UGC 活动以鼓励用户创建和提交品牌内容的频率。 假设您开展常青 UGC 活动的目标是每周在 Instagram 上策划一篇由粉丝或客户制作的帖子。然后，此目标会通知您的广告系列的其余部分：您将如何鼓励粉丝和客户发帖以在您的提要中获得推荐？你将如何收集他们的帖子？您多久会发布一次有关您的 UGC 活动的信息？ 2. 确定您的渠道。 接下来，确定您可以用来帮助实施和推广您的活动的任何营销渠道。 以下是您可能已经拥有的一些渠道，以及您可能考虑为 UGC 活动添加到营销组合中的渠道： 电子邮件通讯 您可以充分利用电子邮件营销来吸引用户参与 UGC 活动。发送有关任何新比赛的广播和电子邮件，或者他们可以提交您可能展示的品牌内容的方式。 更新您的自定义电子邮件营销模板以包含有关您的 UGC 活动的部分，特别是如果它更长期运行且常青。 例如，您可以在每封电子邮件的底部放置“分享您的体验”部分，以鼓励客户和用户对他们的品牌体验发表评论。或者创建一个部分，提醒客户在发布有关您的产品时使用您的品牌特定主题标签。 自定义电子邮件营销模板示例 您必须明确用户如何为您的广告系列贡献内容，以便您可以将这些内容传达给他们。 您收集更多用户生成内容的机制可能是一个简单的品牌标签，让标签的用户有机会成为特色。但是您可能需要更多地考虑更复杂的 UGC 活动，例如竞赛。 重新审视您为 UGC 活动制定的那些目标。这不仅可以帮助您更好地制定机制，甚至可以帮助您确定创造性的方法，将更多用户生成的内容添加到您的广告系列中。